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遇到讲东西水分大的客户,记得1个误区!
点击数:6103更新时间:2021-06-28 10:51

PART1.表现形式
说的东西水分很大,难以让你相信,习惯敷衍、推脱、找借口,让你感觉有机会成交,但又不定。这类客户很常见,不容易应对。

 

PART2.误区
不要真的全都相信客户所说的,也不要指责客户说虚话。

PART3.应对策略
不要管客户嘴上说什么,只看他的实际行动,看他到底做了什么,如果发现难以跟进则果断放弃。

 
具体参考步骤

 

01

客户夸大事实,可以听,但不要盲从,时刻注意转移话题,回到正题,避免进入到他的聊天模式中,聊了几个小时但什么结果都没有。
 

02

优先“捧”他,把他捧到一定高度,下不来,就逼单。
 

03

尽量把握一次性成交的细节,别指望下次沟通或下次见面,这种客户很难约到第二次沟通或见面。
 

04

如果第一次没成交,则侧面判断他是不是同时联系了其他同行,有可能他同时和多个同行在沟通,如果是这种情况,则要注意同行对比,通过差异化来创造竞争优势。

 

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